GARIS NARASI – Sebuah video yang beredar luas di media sosial pada Sabtu, 29 November 2025, membuat publik terkejut. Rekaman itu memperlihatkan seorang perempuan mendorong seorang satpam di peron Stasiun Gang Sentiong tepat ketika sebuah KRL sedang melintas. Insiden terjadi sangat cepat: satpam tersebut terlihat terdesak dan hampir terdorong ke jalur rel saat rangkaian kereta memasuki peron. Beruntung, ia berhasil menjaga keseimbangan sehingga tidak sampai terseret kereta.
Dalam video berdurasi singkat tersebut, tampak perempuan itu mendekati satpam tanpa alasan jelas sebelum kemudian melakukan dorongan keras. Situasi di sekitar peron langsung menjadi kacau, sementara sejumlah penumpang lain terlihat panik menyaksikan kejadian itu. Petugas keamanan yang berada di lokasi segera bergerak cepat mengamankan pelaku untuk mencegah situasi semakin berbahaya.
Pihak KAI Commuter melalui VP Corporate Secretary, Karina Amanda, kemudian mengonfirmasi insiden tersebut. Ia menjelaskan bahwa rangkaian KRL yang melintas saat kejadian merupakan kereta relasi Bekasi–Kampung Bandan. Karina menegaskan bahwa tindakan mendorong petugas keamanan, terlebih saat kereta sedang melintas, merupakan pelanggaran berat terhadap prosedur keselamatan dan sangat membahayakan nyawa.
Setelah diamankan, perempuan tersebut dibawa ke Polsek Johar Baru untuk menjalani pemeriksaan. Dari hasil penyelidikan awal, petugas menemukan bahwa perempuan itu merupakan ODGJ (orang dengan gangguan jiwa). Saat dimintai keterangan, ia disebut memberikan jawaban-jawaban yang tidak relevan dan menunjukkan kondisi mental yang tidak stabil. Karena itu, pihak kepolisian memutuskan untuk menyerahkannya kepada dinas sosial untuk penanganan lanjutan, bukan proses hukum pidana.
Sementara itu, satpam yang menjadi korban tidak mengalami luka serius, meski sempat syok setelah hampir tertabrak kereta. Pihak pengelola stasiun menyampaikan apresiasi kepada petugas lain yang sigap merespons dan memastikan insiden tidak mengganggu operasional KRL yang sedang melintas.
Kejadian ini langsung memicu reaksi keras dari warganet. Banyak yang mengecam tindakan pelaku karena dianggap sangat berbahaya dan tidak manusiawi. Ada pula yang menyoroti pentingnya pengawasan dan keamanan ekstra di area peron, yang merupakan zona rawan dan membutuhkan ketertiban tinggi. Insiden ini dianggap sebagai pengingat bahwa keselamatan di ruang publik tidak hanya bergantung pada petugas, tetapi juga pada perilaku pengguna layanan.
Menanggapi viralnya video tersebut, KAI Commuter kembali mengimbau seluruh penumpang untuk mematuhi aturan keselamatan, menjaga ketertiban, dan menghormati petugas yang sedang bertugas. Mereka menekankan bahwa peron adalah area berbahaya, terlebih saat kereta mendekat, sehingga penumpang dilarang melakukan tindakan yang dapat membahayakan diri sendiri maupun orang lain.
Insiden di Stasiun Gang Sentiong ini menjadi pelajaran penting tentang perlunya kewaspadaan, regulasi yang tegas, serta penanganan lebih baik terhadap individu dengan gangguan kejiwaan di ruang publik. Keselamatan transportasi massal hanya dapat terjaga jika seluruh pihak bekerja sama dan bertindak dengan penuh kesadaran.
